Universo de Expedientes de Queja
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Expedientes de queja registrados durante el mes de Agosto |
1,111 |
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Expedientes de queja registrados durante el ejercicio del 01/01/2011 al 31/07/2011 |
6,408 |
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Expedientes de queja que se encontraban en trámite hasta 31/12/2010 |
2,209 |
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Total de expedientes de queja |
9,728 |
Expedientes de Queja concluidos
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Expedientes de queja concluidos de los registrados en el mes de Agosto |
77 |
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Expedientes de queja concluidos en el período de meses anteriores |
789 |
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Expedientes de queja concluidos durante el ejercicio hasta el 31/07/2011 |
4,829 |
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Total de expedientes de queja concluidos |
5,695 |
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Total de expedientes de queja en trámite al 31/08/2011 |
4,033 |
Universo de inconformidades
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Inconformidades registradas durante el mes de Agosto |
46 |
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Inconformidades registradas en el ejercicio del 01/01/2011 al 31/07/2011 |
230 |
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Inconformidades que se encontraban en trámite hasta el 31/12/2010 |
71 |
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Total de inconformidades |
347 |
Inconformidades Concluidas
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Inconformidades concluidas durante el mes de Agosto |
19 |
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Inconformidades concluidas del 01/01/2011 al 31/07/2011 |
174 |
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Total de inconformidades concluidas |
193 |
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Total de inconformidades en trámite al 31/08/2011 |
154 |
Recomendaciones
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Recomendaciones emitidas durante el mes de Agosto |
5 |
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Recomendaciones emitidas en el ejercicio del 01/01/2011 al 31/07/2011 |
45 |
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Total de recomendaciones emitidas |
50 |
Recomendaciones Generales
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Recomendaciones generales emitidas durante el mes de Agosto |
1 |
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Recomendaciones generales emitidas en el ejercicio del 01/01/2011 al 31/07/2011 |
0 |
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Total de recomendaciones generales emitidas |
1 |
Expedientes de Orientación y Remisión
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Tramitados en las Visitadurías Generales durante el mes de Agosto |
920 |
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Tramitados en la Dir. Gral. de Quejas y Orientación durante el mes de Agosto |
257 |
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Total de expedientes de Orientación y Remisión tramitados |
1,177 |
Recomendaciones emitidas
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ORIGEN |
AUTORIDAD |
MOTIVO DE VIOLACIÓN |
REC. NÚM |
VISITA-DURÍA |
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EXPEDIENTE |
GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE TAMAULIPAS SECRETARIA DE SEGURIDAD PÚBLICA FEDERAL |
RETENCION ILEGAL PRESTAR INDEBIDAMENTE EL SERVICIO PUBLICO |
46 |
3 |
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EXPEDIENTE |
SECRETARIA DE SALUD |
NEGLIGENCIA MEDICA |
47 |
1 |
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EXPEDIENTE |
SECRETARIA DE SEGURIDAD PÚBLICA FEDERAL |
TRATO CRUEL, INHUMANO O DEGRADANTE |
48 |
1 |
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EXPEDIENTE |
SECRETARIA DE LA DEFENSA NACIONAL GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIHUAHUA |
TRATO CRUEL, INHUMANO O DEGRADANTE OMITIR MOTIVAR EL ACTO DE AUTORIDAD OMITIR SEÑALAR LA AUTORIDAD COMPETENTE OMITIR FUNDAR EL ACTO DE AUTORIDAD OMITIR HACER CONSTAR EL ACTO DE AUTORIDAD EN UN MANDAMIENTO ESCRITO RETENCION ILEGAL DETENCION ARBITRARIA EFECTUAR UNA DETENCION SIN CONTAR CON LA ORDEN CORRESPONDIENTE, FUERA DE LOS CASOS DE FLAGRANCIA IMPUTAR INDEBIDAMENTE HECHOS FALTAR A LA LEGALIDAD, HONRADEZ, LEALTAD, IMPARCIALIDAD Y EFICACIA EN EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES, EMPLEOS, CARGOS O COMISIONES DIFERIR LA PRESENTACION DEL DETENIDO ANTE LA AUTIORIDAD COMPETENTE |
49 |
2 |
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EXPEDIENTE |
GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIHUAHUA |
PRESTAR INDEBIDAMENTE EL SERVICIO PUBLICO |
50 |
2 |
TOTAL: 5
Actividades de Capacitación
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SECTOR |
NÚMERO DE ACTIVIDADES |
NÚMERO DE PARTICIPANTES |
|
Sector Educativo |
64 |
3,179 |
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Grupos en Situación Vulnerable |
15 |
524 |
|
Servidores Públicos |
118 |
5,907 |
|
Organizaciones Sociales |
12 |
617 |
|
Total |
209 |
10,227 |
Atención al Público
|
Servicios personalizados y vía telefónica de asesoría jurídica |
3,704 |
|
Servicios de información sobre el curso de los escritos de queja |
434 |
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Documentos recibidos en la Oficialía de Partes |
10,728 |
