Atención a Víctimas del Delito


Tríptico

"Unidad de atención a víctimas del secuestro"

Conócenos

De 1993 que se incluyó en el artículo 20 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos los derechos de las víctimas del delito hasta la inclusión en 2008 de un apartado C dedicado a ellas, así como la reforma constitucional en materia de derechos humanos de 2011, se ha venido construyendo una sólida base constitucional que reconoce y tutela los derechos de las víctimas del delito y de violaciones a derechos humanos.

El cambio constitucional ha originado la adecuación del marco legislativo y reglamentario en el tema, la más reciente es la expedición en enero de 2013, producto del impulso decidido de organizaciones sociales y familiares de víctimas, de la Ley General de Víctimas, instrumento que recoge los estándares internacionales en la materia y prevé la creación de un Sistema Nacional de Atención a Víctimas, conformado por las instituciones y entidades públicas del ámbito federal, estatal, del Gobierno del Distrito Federal y municipal, organismos autónomos, así como organizaciones públicas y privadas vinculadas con las víctimas.

Con este nuevo marco jurídico la Procuraduría Social de Atención a las Víctimas, creada en septiembre de 2011 para proporcionarles asistencia y apoyo, se trasformó en enero de 2014, en la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV) federal, instancia facultada para proporcionarles asesoría jurídica y que cuenta con un Fondo de Ayuda, Asistencia y Reparación Integral.

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos creada hace 25 años para la defensa de los derechos humanos y la promoción de éstos, consolidada en septiembre de 1999 como órgano constitucional autónomo, es parte del Sistema Nacional de Atención a Víctimas, y a través de su participación en las sesiones ordinarias y extraordinarias velará que se garanticen a las víctimas de delitos y violaciones a derechos humanos la atención y reparación integral del daño, así como que se adopten medidas y protocolos para evitar una doble victimización generada por la actuación indebida de las instituciones públicas.

Las víctimas constituyen una parte sustantiva de los objetivos y estrategias de trabajo de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, el Programa de Atención a Víctimas del Delito (PROVÍCTIMA), creado en el año 2000, en el nuevo contexto jurídico y de operación del Sistema Nacional de Atención a Víctimas, se convertirá en un puente entre las víctimas y las comisiones ejecutivas de atención a víctimas federal y locales, y con las demás instituciones públicas que forman parte de éste, cuya facultad es medularmente proporcionarles asistencia y apoyo.

Consciente que la atención y reparación del daño a las víctimas demanda el esfuerzo y colaboración de todas las instituciones del Estado Mexicano, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos continuará apoyándolas de manera directa, como lo ha venido haciendo desde hace 15 años que se estableció PROVÍCTIMA, proporcionándoles atención psicológica de contención y asesoría jurídica.

Directorio

Servicios Victimológicos

  • Atención médica (En caso de urgencia)
  • Atención psicológica (En casos de urgencia y/o terapia breve)
  • Atención jurídica
  • Canalización de la víctima a las instituciones correspondientes
  • Informar y orientar sobre los derechos y procedimientos previstos en el orden jurídico mexicano en materia de procuración y administración de justicia.
  • Llevar un seguimiento del caso y mantener a la víctima informada
  • Acompañamiento a la víctima
  • Promover una justicia pronta y expedita
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Principios básicos de atención

Celeridad 100%
Certeza 100%
Protección efectiva 100%
Confidencialidad 100%
Interés de las víctimas 100%

Campaña / Spot de TV

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- Hola, soy Pepe, fui víctima de un delito. Pero acudí a la CNDH y me ayudaron.
- Fue una etapa difícil y la CNDH estuvo conmigo en todo momento.
- PROVÍCTIMA te proporciona orientación psicológica, jurídica y acompañamiento.
- ¡Acércate!


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