Aviso de Privacidad integral para la atención de quejas, inconformidades, seguimiento de recomendaciones y conciliación de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos

Responsable de tratamiento

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), con sede en Periférico Sur 3469, Colonia San Jerónimo Lídice, Delegación Magdalena Contreras, Código Postal 10200, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público y demás normatividad aplicable.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • 1. Registrar, turnar y atender las quejas por presuntas violaciones a derechos humanos recibidas vía presencial, telefónica, escrita o por medios electrónicos, en las diversas áreas de la CNDH, de conformidad con sus competencias.
  • 2. Sustanciar el procedimiento de atención y registrar la información de los expedientes de queja, orientación directa, remisión e inconformidad hasta su conclusión.
  • 3. Emitir y registrar las medidas precautorias o cautelares que, por la naturaleza del asunto, se requieran.
  • 4. Realizar las notificaciones correspondientes, por los medios que se hayan señalado.
  • 5. Dar seguimiento a las conciliaciones y recomendaciones emitidas.
  • 6. Proporcionar orientación o asesoría jurídica y atención psicológica.
  • 7. Realizar análisis y generar reportes estadísticos.
    •

    Datos personales recabados

    Para las finalidades antes señaladas, podrán solicitarse uno o más de los siguientes datos personales: nombre, domicilio, edad, teléfono con lada, correo electrónico, nacionalidad, estado civil, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, nivel educativo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de seguridad social, situación jurídica, imágenes, huella digital, voz, cuenta y clabe interbancaria.

    Se informa que no es necesario recabar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en términos de los artículos 7 y 22 fracciones I y IV de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

    En el caso de tratamiento de datos personales sensibles, podrán tratarse aquéllos que revelen su origen étnico o nacional, género, condiciones de salud, pasado, presente o futuro, información genética, tipo de discapacidad, biométricos, afiliación sindical, convicciones éticas, de conciencia, o religión, opiniones políticas y preferencia sexual. De igual manera, en dicho supuesto, no será requerido su consentimiento, en términos de los artículos 7, 22 fracciones I y IV de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y 1, 3, 6, 25, 26, 27 y 29 de la Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.

    Atribuciones legales para el tratamiento de datos personales

    El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en lo establecido los artículos 102, apartado B de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de septiembre de 1999; 3, 4, 6, 24, 25, 26, 27, 29, 36, 39, 40, 44, 45, 46, 55, 56, 57, 61, 62, 65, 68 y 69 de la Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos publicada el 29 de junio de 1992, última reforma el 25 de junio de 2018, y 9, 12, 17, 19, 21, 56, 61 78, 80, 84, 117, 119, 128 y 147 del Reglamento Interno de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, publicado el 29 de septiembre de 2003, última reforma el 22 de diciembre de 2017.

    Transferencia de datos personales

    Se hace de su conocimiento que se podrán realizar transferencias de datos personales a las autoridades nacionales respectivas con el objeto de sustanciar el procedimiento de quejas, inconformidades; emitir, en su caso, medidas cautelares; brindar la orientación correspondiente; remitir el expediente a las instancias competentes para su atención; dar seguimiento a las recomendaciones y conciliaciones emitidas, así como para atender requerimientos de la autoridad competente.

    Asimismo, se podrá realizar transferencias internacionales de datos cuando así lo requiera instancia alguna del Sistema Interamericano de Derechos Humanos con el objeto de que conozca del asunto, o bien se requiera en el marco de la colaboración a las embajadas y consulados, durante la sustanciación del procedimiento de queja y/o el seguimiento a la recomendación o conciliación emitida.

    En dichos supuestos, no será requerido su consentimiento de conformidad con los artículos 22, fracciones I y IV y 70, fracciones I y IV de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

    Lo anterior, con fundamento en lo establecido en los artículos 102, apartado B de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de septiembre de 1999; 3, 4, 6, 24, 25, 26, 27, 29, 36, 39, 40, 44, 45, 46, 55, 56, 57, 61, 62, 65, 68 y 69 de la Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos publicada el 29 de junio de 1992, última reforma el 25 de junio de 2018, y 9, 12, 17, 19, 21, 56, 61 78, 80, 84, 117, 119, 128 y 147 del Reglamento Interno de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, publicado el 29 de septiembre de 2003, última reforma el 22 de diciembre de 2017.

    Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales

    Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO, en lo sucesivo) directamente ante la Unidad de Transparencia de esta Comisión Nacional de los Derechos Humanos en la dirección referida previamente, a través de la Plataforma Nacional de Transparencia (http://www.plataformadetransparencia.org.mx/), en el correo electrónico: transparencia@cndh.org.mx, o bien en los teléfonos 56 81 81 25, extensiones 1141 y 1666, presentando solicitud respectiva e identificación oficial con fotografía.

    A manera de referencia, se informa que los derechos ARCO consisten en lo siguiente:

    • • Acceso: Derecho de acceder a sus datos personales que obren en posesión de la CNDH, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.
    • • Rectificación: Derecho a solicitar a la CNDH la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
    • • Cancelación: Derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de la CNDH, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y dejen de ser tratados por este último.
    • • Oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo, cuando:
      • - Aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un daño o perjuicio al éste, y
      • - Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales del mismo o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento.

    Lo anterior, siempre y cuando no exista un impedimento legal para el ejercicio del derecho, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 55 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

    Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos, puede acudir a la Unidad de Transparencia, o enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada.

    En lo relativo al tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, la CNDH privilegiará su interés superior, en términos de lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Código Civil Federal, la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y demás disposiciones aplicables.

    Finalmente, se le informa que en caso de requerirlo, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos en su carácter de organismo garante de los derechos ARCO, comunicándose al número 01 800 TEL INAI (01 800 835 4324) o al Centro de Atención a la Sociedad, ubicado en Avenida Insurgentes Sur número 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, Código Postal 04530, Ciudad de México.

    Modificaciones al aviso de privacidad

    En caso de que exista un cambio en este aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento a través de nuestro sitio de internet (www.cndh.org.mx), o bien de manera presencial en nuestras instalaciones.
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