La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) dirigió la Recomendación 248/2022 al director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Pedro Mario Zenteno Santaella, por las deficiencias en la atención médica proporcionada a una mujer de 68 años y quien presentaba afectaciones neurológicas, en el Hospital General del ISSSTE, localizado en Toluca, Estado de México.
Sobre el caso de violaciones a los derechos humanos a la protección a la salud y a la vida de V, persona adulta mayor, así como, al acceso a la información en materia de salud en su agravio y de QV, VI1, VI2 y VI3, en el Hospital General del ISSSTE en Toluca, Estado de México.