La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 194/2024 al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) tras comprobar que dos pacientes, uno atendido en el Hospital General de Zona No. 58 (HGZ-58) en Tlalnepantla, Estado de México, y otro en el Hospital General de Zona No. 5 (HGZ-5) en Zacatepec, Morelos, fueron diagnosticados tardíamente con COVID-19. Ambos acudieron inicialmente por otras enfermedades por las cuales tampoco recibieron la atención adecuada, lo que derivó en graves afectaciones a su salud y, finalmente, en su fallecimiento.
Sobre el caso de violaciones a los derechos humanos a la protección de la salud y a la vida de V1 y V2, así como al derecho a la información en materia de salud en agravio de QVI1, QVI2 y VI, por personal médico del Hospital General de Zona No. 58 y del Hospital General de Zona No. 5, del Instituto Mexicano del Seguro Social en Tlalnepantla, Estado de México, y Zacatepec, Morelos.