La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) determinó, en su Recomendación 137/2024, que personal médico del Hospital General Regional número 17 (HGR-17) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicado en Cancún, Quintana Roo, vulneró los derechos humanos de una persona adulta mayor quien, a pesar de sufrir varios infartos, no fue valorada por un cardiólogo, falleciendo posteriormente.
Sobre el caso de violaciones a los derechos humanos a la protección de la salud, a la vida y al trato digno en agravio de V persona adulta mayor; así como, al acceso a la información en materia de salud en agravio de V, QVI, VI1, VI2, VI3 y VI4, por inadecuada atención médica en el Hospital General Regional Número 17 del Instituto Mexicano del Seguro Social en Cancún, Quintana Roo